Infotehnoloogia ettevõtjale 700 sõna
IT enda automatiseerimine on “kuum” teema. Infraosakond peab haldama kümneid erinevaid tarkvarasid ja süsteeme. Need on vaja endale selgeks teha, paigaldada, konfigureerida, tõrkeid kõrvaldada, veapaiku ja uuendusi peale panna… tööd on väga palju. Lisaks kõigele on hea süsadminid tööturul nõutud ja vahetavad töökohti. Süsteemide administreerimise automatiseerimine on seetõttu väga oluline.
Automatiseerimine on inimtöö asendamine masina “tööga”, masina toimimisega. Lihtsaimaks näiteks on makro salvestamine mõne lihtsa, kuid korduva, käsitsi sooritatava operatsiooni jaoks tekstitöötlussüsteemis. Suuremõõtmeline näide on terve elukutse kadumine arvutisüsteemide kasutuselevõtu tulemusena.
Mis on automatiseerimise juures olulisteks momentideks?
Automatiseerimine nõuab tehnilisi vahendeid ja oskusi. Makro salvestamine ei ole keeruline, kuid vähegi ulatuslikuma makrode kogumi haldamine nõuab plaanimist, kindlat süsteemi ja eraldi tähelepanu.
Automatiseerimine on võimalik ainult teatud piirini. Eraldiseisvat operatsiooni, mille struktuur on mõistetav ja regulaarne, on lihtne automatiseerida. Operatsioonide komplekside, samuti vabama struktuuriga tegevuste automatiseerimine on keerukas.
Paindlikkuse kadumine. Automatiseerimine võib kaasa tuua paindlikkuse kadumise ja lõppkokkuvõttes madalama kvaliteedi.
Väiksemad kulud, suurem täpsus. Samas võib automatiseerimine alandada kulusid ja saavutada suuremat tehnilist täpsust. Automatiseerimine võib nii tõsta kui ka alandada operatsiooni kvaliteeti.
Automatiseerimine võib võtta aega. Automatiseerimine ja deautomatiseerimine (tagasiminek inimtööle) nõuavad harilikult aega. Kahte süsteemi kõrvuti toimimas hoida on harilikult kulukas (e-pangandus ja inimtelleri kaudu klienditeenindus).
Osaline automatiseerimine. Täielik automatiseerimine ei ole kaugeltki alati võimalik. Sageli on otstarbekas jätta osa funktsioone inimese teha.
Automatiseeritud töötlus ei ole alati inimtööga samaväärne. Seadus ütleb, et digiallkiri on samaväärne omakäelise allkirjaga. Õiguslikus mõttes küll, kuid samaväärsuse deklareerimine ei tee asju veel kõigis aspektides võrdseks. E-õpe ei ole samaväärne klassiruumis toimuva õppega, jne. Inimkäeline töö on tihtigi väärtuslikum kui masinaga tehtu.
help_circleKas tarbid mõnd toodet või teenust, milles müüja rõhutab käsitöö sisalduvust kui väärtust?
Majanduslik tasuvus ja töötluse maht. Automatiseerimise majanduslik tasuvus sõltub töötluse mahust. 10 dokumendi töötluseks ei ole vaja erilist süsteemi; 100 dokumendi töötluseks on vaja juba teatud süsteemi; 1000 dokumendi töötlusel tekib vähemalt mõnede operatsioonide automatiseerimise küsimus juba teravalt; 100 000 dokumendi töötlus nõuab mitte ainult automatiseerimist vaid ka jõudlusele mõtlemist. Iga mahuaste toob kaasa uusi rõhuasetusi.
Kui ostame Eesti Ekspressi, kas mõtleme siis, kuidas ajaleht on kokku pandud? Iga nädal on uus leht. Iga artikkel on erinev. Kuid samas ka sarnane. Väljaande formaat, kontseptsioon, toimetusepoliitika, ajakirjanike väljakujunenud võtted. Väljaande jätkuvust loovad mitmed struktuurielemendid. Osal nendest on infotehnoloogiline kuju. Kujunduselemendid, mallid, tõenäoliselt mitmeid makrosid ja skripte. Kogu kirjutamise-toimetamise-avaldamise töövoog. Andmebaasid, mida ajakirjanikud kasutavad. Rolodexid (ajakirjanike kontaktimärkmikud). Veebianalüütika loetavuse kohta. – Ajakirjanikul on võimalus mõjutada ja määrav jõud, kuid suure osa tööst teevad ära algoritmid. Spordi- ja majandusuudiste kirjutamine automatiseeritakse. Tõenäoliselt on kasutusel või võetakse peagi kasutusele targad algoritmid, mis analüüsivad turgu ja keskkonda ning annavad ajakirjanikule juhiseid, mida kirjutada. – Ajaleht kui infot tootev masin. Selle pilguga vaadates tekib küsimus, kas meile suunatud targalt optimeeritud meediateave on objektiivse pildi saamiseks piisav? Kas meie kasutame ajalehte või äkki kasutab ajaleht meid?
Ilmselt nii seda kui teist. Kaugel mõttest, et ajakirjandus manipuleerib, ei, annab vajalikku teavet. Kuid samas on ajalehe eesmärk lugejat lugema panna ja tagasi tuua.
Tõenäoliselt ei piisa, kui tarbime ajakirjandust valimata, mida loeme ja vaatame ning mõistatamata, mis mehhanismiga teave on koostatud. Lugemisalgoritm.
Ajakirjanduse algoritmi ja lugemisalgoritmi koostoimimine. “Enim loetud” on näide lugemisalgoritmi viimisest meediaväljaandesse endasse.
“Algoritmide aeg” on populaarne teema, kus viimast sõna ilmselt pole veel öeldud. Nt Facebooki algoritm, Google algoritm.
Mis on algoritm? Algoritm on kahtlemata erinevate infotehnoloogiate üks tuummõiste.
Algoritm on fikseeritud sõnastiku põhjal kirjutatud lõplik protseduur, mis toimib täpsete juhiste järgi, liigub diskreetsete sammude kaupa ja varem või hiljem jõuab lõpule. – David Berlinski, matemaatik
help_circleKas iga äri peaks rajanema oma, originaalsele algoritmile?
Ärialgoritm - võiksime kasutusele võtta sellise termini? - oleks siis täpne, samm-sammuline, IT-ga teostatav protseduur, mis loob ettevõttele väärtust ärilises mõttes.
Ärimudel (Business Model) ja ärireegel (Business Rule) on lähedased, kuid siiski erinevad mõisted. Kõik ärimudelid ei ole algoritmilised. Ärireegel on infosüsteemi analüüsis kasutusel otsustusreegli või piirangu tähenduses.
Ärialgoritmi võib ilusa välja mõelda, kuid kuidas seda teostada? Kohe puutume kokku sellega, et andmeid kas ei ole, või ei ole neile lihtsat ligipääsu. Andmed võivad olla madala kvaliteediga. Taristu, millele IT-lahendust ehitada, puudub. Kvaliteetne andmehõive oleks võimatult kallis. Jne.