0.2 Kliendiküsitluse IT
help_circleTahan välja selgitada, millised 5-6 kursuse fookuspunktidest on tudengitele kõige olulisemad. Millise tarkvaraga saan seda kõige lihtsamini teha?
Kandidaadid:
Best Survey Software | 2017 Reviews of the Most Popular Systems.
Olulist IT-printsiipi Eat Your Own Dogfood (“koeratoitlus”) järgides püüab kursus rakendada IT-d, tehes seda agiilselt.
Kliendivajaduste väljaselgitamine (Customer Research) on igas ettevõttes oluline protsess.
Mida tuleks selles protsessis IT rakendamisel silmas pidada? Protsess peab:
- olema kliendile võimalikult vähe häiriv
- olema ettevõttele väikese kuluga
- tooma välja olulised vajadused, soovitavalt prioritiseeritult
- seostuma ettevõtte ressursside ja valitud strateegiaga.
Ülikooli kursus on suures osas infotoode, s.t tähtsusetu ei ole mida õpetatakse. Kuna mõnes mõttes võib kursust käsitada infosüsteemina, siis on tegu infovajaduste väljaselgitamisega.
PlayBuzz, interaktiivsete küsitluste jms teenustarkvara